店长的工作职责(ppt 47页)

第一部分：店长的基本工作
第二部分：店长必备的技能
第三部分：店长的提升技巧

 

第一部分：店长的基本工作
一、店长的角色定位
1、店长的含义
2、店长的角色
3、店长的主要工作职责
 1）执行企业的各项政策与指标
 2）负责店铺的日常经营管理
 3）店员管理
 4）财务管理
 5）商品管理
 6）信息管理
 7）顾客关系管理
 8）异常情况处理

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