健身会所前台工作手册(doc 43页)

主要内容
一、前台纪律管理制度
二、前台主管的职责
三、前台工作流程
四、入场 / 离场工作流程
五、新客参观流程
六、访客操作流程
七：试玩操作流程
八、会员卡的制作与领取
九、会员卡冻结和解冻操作流程
十、课程管理
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