绩效词典的形成绩效指标的制定(ppt 76页)

主要内容
第一部分  绩效指标词典概述
什么是绩效指标
什么是绩效指标词典
绩效指标词典建立五步法
第二部分  建立企业战略地图
一、制定清晰地发展战略
企业战略包含哪些内容
企业不同阶段的战略重点和关键考核项目
二、战略降落伞平衡计分卡
什么是平衡计分卡
平衡计分卡的四个维度
平衡计分卡的功能
三、利用BSC绘制战略地图
某公司年度战略地图
第三部分    归纳考核项目
如何分解公司目标
利用因果关系图分解公司目标
将各部门目标转化为绩效目标
QQTC模型
二、职责说明书中提取指标
选择导向与描述维度
举         例
三、用流程图寻找关键指标
绩效指标的有效性测试
第五部分   指标定义
绩效指标定义
指标定义举例（一）
界定项目内涵的步骤
制定评分规则
制定评分规则的方法
经验增减法
间歇增减法
正反比例法
难易折线法
责任关联的原则
定位数据来源
区分考核周期的方法
每期考核
叠加考核
第六部分 指标识别与指标规划
确定指标权重的方法
权值因子分析法
绩效指标的考核方法
KPI的规划识别
A公司第一季度各职能部门CPI绩效指标
第七部分 态度能力的指标考核
态度、能力的考核技巧
能力素质模型的概念
基于能力素质模型的招聘、培训、考核和薪酬
传统的培训
能力素质模型库举例
核心胜任能力举例
态度和能力指标的取舍
专业胜任能力级别描述
专业胜任力分级定义举例
个人能力与岗位要求差异分布图
胜任素质得分计算公式
第八部分   词典的构成、应用与维护
绩效指标词典的应用
绩效指标词典的维护
第九部分 绩效等级的划分方法
强迫分布法
绝对标杆法
综合交错法

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