KE19企业培训管理知识资料(PDF 66页)

主要目录；
１.目的
２.介绍宝洁的质量保证体系
３.了解工厂质量保证体系
４.评估供应商的质量保证能力
足够
有效
５.确定和发现待提高领域以使双方能够持续提
６.高质量和业务结果
主要内容：
我们提供给消费者拥有卓越的表现，质量，和价值的 品牌产品，以美化他们的生活，n 作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润，从而令我们的员工股东以及我们生活和工作所处的社区共同繁荣。
宝洁公司将质量定义为产品适宜使用的要求。在当产品能够达到预先设计的性能，满足消费者的需求和期望时即为合格的产品，合格产品纯净无污染，安全且有效。宝洁公司承诺为其消费者提供高质量的产品
质量保证是所有确保产品符合设计从而满足消费者的期望的活动的总和. 质量保证是业务经营的一个结构性的方法.
我们通过一系列的关键要素对工厂的质量保证能力进行评估. 这些要素包含一个好的质量保证系统的所有重要方面:
一个好的质量保证系统可以分为四个基本部分: 计划, 执行, 监控和持续提高. 领导层在其中扮演一个意义显著, 至关重要的角色.
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