咨询师交流心得 (ppt 99页)

一切皆有可能
你要和我谈什么
如何证明你讲的是事实？
为什么我现在要跟你签？
咨询前的准备
咨询中的准备
咨询后的服务
咨询的配合
如何资源最大化
如何单比最大化
如何调整状态
人类行为的动机
沟通说服技巧
沟通三要素
   说服两大障碍
沟通双方  
问话，是所有销售沟通的关健！
问话所有沟通销售关健
聆听四个层面
聆听技巧
赞美技巧
肯定认同技巧
问题：
 成交新模式
普通的咨询模式
学大的咨询模式
谜底：
二 客户分类模式
简易的分类模式（1）
简易的分类模式（2）
翻倍行为分类模式
基本解释：
分类说明：
分类说明
客户时的人物特征
判断极端力量型客户
判断极端和平型客户
判断极端活泼型客户
销售人员时的人物特征
销售时的人物特征
判断极端力量型销售人员
判断极端完美型销售人员
判断极端和平型销售人员
判断极端活泼型销售人员
10分钟自我判断：
20分钟小组讨论：
分类组合结果（1）
结论：
解除顾客的反对意见
解除抗拒的套路
解除反对意见两大忌
谢谢，请大家指导！

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