餐饮业员工迎新培训课件案例(ppt 60页)

公司介绍及企业文化
公司组织架构
门店组织架构
企业标识
标示的蕴意
餐饮服务知识了解服务行业
服务意识
如何认识服务
如何做好服务
十二服务方针
微笑
成功服务员的素质
服务员职业道德
服务礼仪
礼仪的原则
服务人员的仪容仪表与举止
男仪容仪表规范示意图
女员工仪容仪表规范示意图
仪容仪表仪态
仪容仪表
产品知识
服务技能
服务员推销思路及技巧

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