KPI设计与绩效问题分析 ppt 72页)

指标体系设计的三个难点
某公司的数据提供状况
您用的是何种绩效管理的方法？
什么是目标？
构建和谐社会的九大目标任务体系
城管局的鱼骨图
指标
目标与指标的关系
什么是指标？
某公司的年度目标
存在两种类型的目标
目标与任务
目标与任务的区别
从什么角度找到指标
练习
指标的类型
财务指标与非财务指标
超前指标与滞后指标
定量指标与定性指标
时点指标与时期指标
内部指标与外部指标
总量指标与相对指标
短周期指标与长周期指标
工作计划类指标
指标的单位
效度、成本、区分度评估表
鱼骨图与头脑风暴法
头脑风暴法运用的规则
车为什么脏
鱼骨图运用中出现的问题
工作方法
治病的行动策略
治病的鱼骨图
XN化工的KPI
案例讨论
关键结果领域法——KRA
电信企业的关键结果
案例练习
短板
案例
连锁店的关键业绩指标
策略
工作板块
任务罗列型
结果型
工作板块型
鱼骨图在部门中的运用
目标的设定讨论
下面几个指标的计分方式有什么问题
指标之间如何组合？
指标与指标组合
考核的周期问题
反思
什么是主基二元法？
KPI与薪酬挂钩中注意的问题

..............................