创业成功的10个谈话技巧(doc 23页)

创业成功的10个谈话技巧内容提要：
要是你以为单凭熟练的技能和辛勤的就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的创业工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。 　

　1.以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况… 　　你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到的办公室里报告这个坏消息，就算不?你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题“或“麻烦“这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们“听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
 　　
2.上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。 　　冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！
　3.表现出团队精神句型：安琪的主意真不错！ 　　安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

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