医患沟通说服技巧介绍(doc 20页)
医患沟通说服技巧介绍(doc 20页)内容简介
医患沟通说服技巧介绍目录:
一、交流前的心理准备
二、形象的准备
三、态度的准备
四、常用物品的准备
五、预设看诊计划
六、开发有效人群
七、追求有效的推荐
八、预约的使用
九、电话预约的方法
十、广播预约的方法
十一、门诊的礼节
十二、问诊的前奏
十三、问诊——获取有用的信息阶段
十四、问诊——确认核心问题阶段
十五、问诊——记录阶段(结束问诊)
……
..............................
一、交流前的心理准备
二、形象的准备
三、态度的准备
四、常用物品的准备
五、预设看诊计划
六、开发有效人群
七、追求有效的推荐
八、预约的使用
九、电话预约的方法
十、广播预约的方法
十一、门诊的礼节
十二、问诊的前奏
十三、问诊——获取有用的信息阶段
十四、问诊——确认核心问题阶段
十五、问诊——记录阶段(结束问诊)
……
..............................
用户登陆
激励与沟通热门资料
激励与沟通相关下载