质量、环境、有害物质管理体系培训(ppt 27页)

质量、环境、有害物质管理体系培训目录：
一、 前言
二、 熟悉体系中的常用术语和定义
三、 质量体系的基本知识讲解
四、 环境体系的基本知识讲解
五、 有害物质管理体系的基本知识讲解
六、 ROHS和WEEE基本知识讲解
七、 三大体系关系

 

质量、环境、有害物质管理体系培训内容提要：
质量
一组固定有特性满足要求的程度
要求
经明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望
顾客满意
顾客对其要求已被满足程度的感受
顾客满意
    顾客对其要求已被满足程度的感受
不合格
未满足要求
纠正 
   为消除已发现的不合格所采取的措施
纠正措施
  为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施
预防措施
为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施
文件 
   信息及其承载媒介
QMS：质量管理体系
EMS ：环境管理体系
ISO: 国际标准化组织
HSPM：电子电机零件及产品之有害物质过程管理体系要求
IEC: 国际电工委员会
IECQ：IEC电子部件质量评审体系

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