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面对面沟通技巧专业培训(ppt 13页)

所属分类：
激励与沟通
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面对面沟通技巧专业培训(ppt 13页)内容简介
面对面沟通技巧专业培训目录：
一、沟通的概念及分类
二、面对面沟通循环
1.信息获取
2.信息证实
3.信息传递
四、沟通的障碍
五、面对面沟通技巧的运用（六大技巧）

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