人际沟通培训讲义目录:一、游戏——我说你做二、沟通的分类三、沟通的途径四、职场案例:李总的问责电话五、总结一下
人际沟通培训讲义内容提要:沟通的途径:望-观察的技巧闻-倾听的技巧问-说话的技巧切-正确的理念
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