跨部门沟通要点与意义(ppt 61页)

跨部门沟通要点与意义目录：
一、跨部门沟通的重要性
二：企业内沟通的意义，
三：跨部门沟通要点——— 尊重和欣赏
四：跨部门沟通要点二——换位思考
五：学员跨部门沟通心得讨论
六：跨部门沟通要点三——知己知彼
七：跨部门沟通主要方式——有效的会议
八：面对同仁——怎样与同级主管相处。 

 

跨部门沟通要点与意义内容提要：
EQ的五大定义：
认识自我情绪的能力
妥善管理自己情绪的能力
了解别人情绪的能力
自我启发和激励的能力
人际关系互动管理能力
成功的四张王牌：
①背景：上一代（过去）建立的关系。
②人脉：见面开始建立的，来一个识一个，现在建立的关系。
③能力：迷者师道，智者自通，学会与人沟通，争取师道。
④人缘：做人基本态度，看见人会笑。让人看起来喜欢的感觉，敬人者人皆敬之。

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