公务员面试--沟通协调类专业培训教程(ppt 31页)

公务员面试--沟通协调类专业培训教程目录：
一、答题基本原则
二、与领导
三、答题基本思路
四、与同事
五、行政机关常用的为人处事规则
六、与群众
七、关于上访
八、与下级
九、与亲友
十、与媒体

 

公务员面试--沟通协调类专业培训教程内容提要：
答题基本原则：
同事：尊重理解，真诚相处，宽宏大量、沟通帮助，工作为重，大事讲究原则，小事发扬风格
领导： 尊重、服从、虚心请教、脚踏实地、多请示汇报、正确面对批评和表扬
下属：教育，引导、帮助，管理
群众：尊重、关心、热情、认真解决
亲友：原则性、灵活性（坚持原则，体现亲情、友情）
媒体：公开、公正。建立制度形成机制及时准确发布、善待、善用媒体，努力让新闻媒体成为服务区域发展的生力军，为经济社会发展营造良好的舆论环境。
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