人力资源项目改进培训研讨(ppt 13)

演示课题：
上级主管应该如何与下属进行绩效考核沟通的面谈？
情景描述
面谈前的说明
工作肯定：
循循善诱
倾听话务员的心声：
对员工建议的肯定：
问题点评：
解决问题：
上级主管首先简要说明面谈目的－－绩效面谈。

开始面谈，以随和、亲切的语气与小王进行交流，营造出了一个轻松、自然的双向沟通氛围。

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