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销售部维修工程师岗位职责(doc 3页)

所属分类:
岗位职责
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销售部维修工程师岗位职责(doc 3页)内容简介

销售部维修工程岗位职责内容提要:
职责与工作任务:
职责一
职责表述:完成各地区产品的维修、安装、保修任务
工作任务
1、及时做好产品的安装和保修工作
2、每周定期向高级工程师提供维修、安装计划,并负责计划实施
职责二
职责表述: 提高自身维修服务水平,维护山谷蓝公司“服务至上”的优良形象
工作任务
1、积极主动接受新产品技术培训,培养自身服务意识;
2、及时与同事沟通、探讨新问题,并做好维修记录;
3、有问题及时向上级领导反映,要求上级协助处理
职责三
职责表述:建立维修档案、客户关系档案及相关文档
工作任务
1、及时建立维修档案
2、建立客户关系档案,以便进行售后服务
3、形成良好的维修工作习惯
..............................

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