专业秘书、助理的形象塑造与礼仪(doc 65页)

专业秘书、助理的形象塑造与礼仪目录：
第一单元：专业秘书助理的成功展望
一、秘书概述
二、秘书的业务
三、秘书的条件
第二单元：如何提升工作效率与效能
一、高效率的档案管理技巧
二、如何为上司与自己管理时间
三、会议管理技巧
四、行程安排技巧
第三单元：如何成为上司得力助手
一、如何与上司相处
二、如何与同事相处
三、人际风格的类型与运用
四、上司需要什么样的秘书
五、应对之道实例解析
第四单元：专业秘书、助理的形象塑造
一、服装
二、化妆
第五单元：专业秘书、助理之礼仪与应对技巧
一、接待客户
二、坐车礼仪
三、餐桌礼仪
四、电话礼仪与应对技巧
第六单元：结语

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