售后服务部配件调拨工程师岗位职责(doc 2页)

售后服务部配件调拨工程师岗位职责内容提要：
工作内容：
1)负责审核中心库、服务站的调件申请单，并根据申请单内容及库存情况打印调拨单；
2)一般情况下，调拨员根据调件单位的要求及配件性质，选择合理的运输方式，保证配件在48小时内发出。特殊情况下，调拨员应通知采购员、配件协调（发料）员准备配件，以保证紧急配件随时可以用最快速度发出；
3)配件业务电话的受理，当接到各类业务电话时，应通知相关人员处理。如有中心库（服务站）反馈配件价格问题时，调拨员应通知仓（库）管员及采购员核实，以确认是否需要对配件价格进行调整。遇到有关货物运输方面的投诉时，应通知配件协调（发料）员处理；
4)负责相关单位调拨单的查询及核实；
5)配件业务的咨询及报价；
6)每月底向配件结算员提供调拨单汇总报表及对应调拨单以供结算；
7)上级临时交派的其它任务。
权限与责任：
1．权限：
1)配件的调拨权；
2)配件调拨单的查询核实权；
3)对配件管理的建议权。
2．责任：
1)对配件调拨的准确性、及时性负责；
2)对配件调拨单的准确性和完整性负责；
3)对提供的服务信息的准确性负责；
4)对其他工作结果负责；

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