旅游产品业务部产品策划经理岗位职责(doc 4页)

旅游产品业务部产品策划经理岗位职责内容提要：
职位目的（存在的理由，限制和目标）：
　　此职位需要协助部门高级经理协助进行市场分析、根据市场需要、自有采购资源及需要向外部资源进行采购, 然后包装及组合成最佳及适销对路之旅游套票产品销售、合理配备人员、掌握成本预算、制定绩效考核等，以实现最优产品、最佳利润率为核心的目标，并建立与维护内部工作的流程管理体系，及时为运营部门提供良好的产品与服务支持。
战术层面：
1、根据策略进行采购计划,产品组合计划并包装及组合套票产品,实现销售的各项手段的厘定;
2、审核签约各供货商的质与量标准；与公司其它业务及产品策划及销售部门保持足够的沟通；内外部客户的问题或投诉处理结果满意度及实效性；产品信息的维护与更新。
3、建立并不断完善部门的工作流程体系；制定有效的业绩考核制度；就组织结构和职位设置提出有价值的优化建议；合理利用人力资源；保持良好的上下级沟通管道；了解下属思想动态，积极协助共同实现部门的工作目标；根据业务性质，实行资料化管理制度。
4、及时协助处理运营过程中遇到的日常问题及客户投诉等；与技术支持部门合作，共同建立并完善业务工作流程体系；帮助结算部门与各供货商建立良好的沟通管道；
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