办公室话务员岗位职责(doc 4页)

办公室话务员岗位职责内容提要：
职责：
1.负责接通和处理内外来电
2.遵守相关保密制度，不企业管理电话。
3.规范使用值班用语。
4.做好交接班记录。
5.负责话务台的正常运行及日常维护
6．收集整理通话原始资料
7．完成上级领导交办的其它工作
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