绩效管理理论专题培训(ppt 44页)

绩效管理理论专题培训目录：
1、绩效管理概述
2、绩效管理的过程
3、绩效评估体系建立

 

绩效管理理论专题培训内容提要：
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。
绩效评估是绩效管理的核心
企业处在不同的发展阶段,绩效评估的内容和作用是不同的
绩效评估从内容上包括三部分：工作业绩、工作能力和工作态度
绩效管理包括四大步骤：计划、实施、考核、奖励
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KPI指标在现代绩效考核体系中得到了广泛应用：
KPI的英文是Key Process Indication ，中文含义是关键业绩指标；
KPI通过对组织内部流程的关键参数进行设置、分析，衡量流程绩效的一种目标模式、量化管理指标，把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础；
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键；
KPI指标等以产生并广泛使用的基础是20/80原则，即20%的原因揭示了80%的结果。
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在制定个人工作计划时，应遵循如下步骤：
员工依据当年的岗位职责和工作绩效考核指标，在部门年度计划的指导下，确定自己的年度、月份及周的工作计划;
管理人员下属员工的个人工作计划进行审查，根据部门工作计划对其下属员工的个人工作计划进行必要的调整；
管理人员与员工对工作计划进行详细讨论，充分交流意见，计划最终需由管理人员和员工共同确认。

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