企业高级管理沟通技巧(ppt 67页)
企业高级管理沟通技巧(ppt 67页)内容简介
企业高级管理沟通技巧目录:
一、导论
二、沟通与沟通谋略
三、沟通态势、沟通格局与沟通过程
四、沟通定位
五、沟通伦理道德
六、沟通趋动
七、沟通配置与程序
八、沟通基本法
九、沟通技法
企业高级管理沟通技巧内容提要:
沟通谋略三原则:
(1)、客体第一原则
(2)、事实性原则
(3)、 高效率原则
沟通谋略基本理念:
沟通与人才
沟通与管理
沟通与商机
沟通与市场
沟通格局:强势沟通过程+弱势沟通过程+显性沟通过程+隐性沟通过程+顺势沟通过程+逆势沟通过程+引领沟通过程+跟随沟通过程等的合力
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