商务经理岗位工作指导与管理方法(ppt 32页)

商务经理岗位工作指导与管理方法目录：
一、岗位职责
二、日常工作
三、重点工作
四、管理方法
五、具体案例

 

商务经理岗位工作指导与管理方法内容提要：
（1）计划和布置工作：头天晚上安排一个固定的时间计划第二天的工作，利用早夕会的时间给员工下达任务
（2）沟通和激励 ：有效利用早夕会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之间得到充分交流，并多给员工表现的机会，不仅使员工得到能力及素质的提升，同时也可以在交流过程中发现问题，了解员工的真实想法和状态。另外建议针对个别员工可采用单独、私下沟通的方式
（3）工作监督和项目跟踪：员工查资料、打电话、会场谈单、会后跟单、售后服务……我们不需要每一个环节都参与，但一定做到每一个重要情况都了解。这就需要我们不断地观察、沟通和分析，只有这样才能掌握每个员工的工作状态和问题所在，这也正是我们的工作重点所在
（4）了解和帮助员工：与员工相处的过程中，最重要的是既要做员工的经理/主管，更要做员工的良师、益友。员工的工作、生活、思想……我们都需要了解和关心
（5）组织培训和学习：借助公司培训部组织的培训，让员工了解公司的企业文化、商务礼仪和产品知识，在岗位中学习技能和综合知识，使其素质与我们的竞争对手明显区别开，让每一个员工都非常优秀

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