世界通行证之微笑(ppt 23页)
世界通行证之微笑(ppt 23页)内容简介
世界通行证之微笑内容提要:
微笑一下并不费力,但它却能产生无穷的魅力;
受惠者变得富有,施予者更不会因此贫穷;
它转瞬即逝,但留下永久的回忆……
微笑能给家庭带来幸福;
能给生意带来好运,给你带来友谊;
它会使疲倦者感到愉悦;
使失意者感到欢快;
使悲哀者感到温暖;
它是疾病的最好药方;
微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走;
微笑是无价之宝;
有人过于劳累,发不出微笑;
把你的微笑献给他们,那正是他们的需要。
微笑的魅力:
体现真诚友善—可以消除隔阂, 缩短心里距离…
体现心境良好—帮助建立自信,益身心健康…
表现敬业乐业—为您带来意外收获机会…
在跟客户打交道时常见的镜头,看看哪一种更 像你?
1. 我生气,眉毛会竖起来,鼻腔会张大。
2. 我紧张,脸会涨红,讲话速度会很快。
3. 我疲劳,会无精打采,眼皮耷拉着,讲话声调会拖得很长。
4. 别人认为我的声音总是“升调”。
5. 大多数情况下,我能控制自己的表情,显得很自信的样子。
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