团队沟通技巧概述(ppt 30页)

团队沟通技巧概述目录：
1、有效团队的要素
2、良好的沟通
3、有效的双向沟通
4、个人的沟通风格
5、个人沟通风格的类型
6、各种风格的基本需求
7、信任的四大要素
8、在信任方面的优缺点
9、沟通风格的多样化
10、解决冲突的5个步骤
11、解决团队问题
12、………………

 

团队沟通技巧概述内容提要：
理解个人的沟通风格：
APersonStyleIsHisorHerPatternofAssertiveandResponsiveBehaviour个人沟通风格就是他或她的支配程度和情感表现的形式
ThisPatternIsUsefulinUnderstandingHowThisPersonPreferstoCommunicateandWorkwithOthers这种形式有助于理解此人更喜欢以何种方式与人交流和合作
设身处地：
ProjectingEmpathyIsaSkillthatCanBeAcquired设身处地的表现是一种可被掌握的技巧
MostofUsAreNotTerriblyConsciousofWhatWeSayorDotoProjectEmpathy我们中大多数人并没有真正意识到要在我们的言行中表现出设身处地
BeingAbletoProjectEmpathyIsanImportantToolinBeingaGood(Effective)Communicator表现出设身处地是成为好的（有效）沟通者的重要工具

 

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