员工基本行为规范及奖惩制度(doc 14页)

员工基本行为规范及奖惩制度目录：
一、总则
二、仪容、仪表
三．仪态、表情
四、言谈
五、制服
奖惩条例
一、奖励
二、惩罚

 

员工基本行为规范及奖惩制度内容提要：
总则：
1、遵法守纪，服从领导。
2、敬业爱岗，以店为家。
3、宾客至上，与人为善。
4、提高水平，严于职守
仪容、仪表：
１、身体、面部、手部必须保持清洁，勤洗澡、勤换内衣物。
２、口腔清洁，没有异味。
３、头发干净、整齐，不得有头皮屑。男士头发后不盖领，侧不盖
耳;女士头发后不过肩,前不盖眼。
４、男士胡子刮净，女士淡妆。
５、指甲干净，不留长指甲，不涂指甲油。
６、着岗位指定工作服，干净、熨烫挺括，钮扣齐全，无破损，无损迹，７、佩带工号牌，工号牌平整佩带在左胸。
８、布鞋要干净，皮鞋要光亮，无破损。
９、男士穿深色袜子，女士穿肉色丝袜，干净、无绽线。
１０、只准戴手表，不得戴其他饰物。

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