高永梅-个人成长特训(ppt 30页)

高永梅-个人成长特训内容提要：
要领：
抛却工作、职务、烦恼、全心投入角色的扮演，并转化为个人技能。
收获：
珍惜自己，包容他人，建立良好的人际关系。
人与人在搭“心桥”之前，需先搭一座“语桥”；
人性的弱点——喜欢批评人，却不喜欢被批评；
喜欢被人赞美，却不喜欢赞美人。
因此，造成了人与人之间的距离。
把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就此消失；
用我们的耳朵来倾听，争辨就没有了。
如果你想要说服别人，你自己必须非常清楚、非常信服
你说话的口吻必须诚恳而兴奋，让对方觉得你所说的每句话、每个字都极可信
尽管我们如何的相信对方，但是在心底深处，还是会有些许的害怕。将心比心异地而处，想要取得别人对我的信任，自己要先找寻方法，以行动换取。
以赞美作为工具，拉动彼此的距离，抓住沟通的要点，适当表达自己的意见，有效的让他人愿意接受。
了解自己，发扬优点，修正缺点，做一个对自己负责的人。包容别人的缺点，赞美别人的优点，会得到他人的肯定。
和人相处，将心比心，互相体谅对方的立场，可化解许多无畏的纠纷。

..............................