医院员工管理特训(ppt 36页)

医院员工管理特训目录：
第一章节：网咨及电话邀约
第二章节：建立信任
第三章节：探询需求（了解病情）
第四章节：价值塑造—说
第五章节：异议处理
第六章节：促成邀约

 

医院员工管理特训内容提要：
力资源配备：强调梯队和各类人员结构的合理性，而不作出硬性比例规定。
人员资格要求：强调具备相应岗位的任职资格（职业资格准入）、实际水平、能力和工作状况，而不单纯追求“职称”规定。
大型设备购置：强调适宜性、可行性及配置许可。
建立信任：
1．销售就是建立信任感
2．微笑时最好的赞美  也是最动听的声音
3．关心打动人心，耐心倾听建立信任
4．认同是门艺术 同类才能相吸—模仿对方
5．专业赢得信任  有见证才有说服力

 

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