优秀员工全面培训(ppt 55页)

优秀员工全面培训目录：
1、德商、智商、情商的含义：
2、德商、智商、情商在人生中的作用 ：
3、德商、智商、情商的实现：
4、几个真实的故事：

 

 

 

优秀员工全面培训内容提要：
1、德商的实现：
忠孝：是根本，应有的忠诚，且要坚持底线。
仁爱：是文明，对人类、社会、大自然的爱。
诚信：对对方的信任，更要让对方信任你。
勤俭：成由勤俭，败由奢。勤俭是美德，更是关乎成功的重要因素。
宽容：以德报怨，宽容是美德。
责任：社会公德、职业道德、家庭责任。
德商的实现主要通过以上六个方面进行，缺一不可，只有每一项都做的很出色，我们才能够拥有足够强大的德商。
2、智商的实现：智商有先天部分的因素，但是后天的养成更为重要。开发智商是成功的重要因素。
观察力：社会现象、客观事物，观察到的能力，需要思考      多、知识多。
思维力：通过思考、分析，寻找事物发生的能力，按照规律，正向、反向思维。
判断力：获得有用的知识、信息的能力
3、情商的实现：情商需要锻造，更需要掌握调控的能力。要有自我意识、自知之明。情商分三个阶段，自负、自信、自卑。
正确认识自己—我是谁？正确估价自己—我能干什么？
正确定位自己—我该干什么？
情绪控制：七情六欲，没有七情六欲那是植物人，控制不住的那是神经病。
七情：喜、怒、哀、乐、忧、惧、怨
六欲：生欲、死欲、占有欲、表现欲、食欲、情欲
喜：要与大家共享，不能过头，以防乐极生悲。
怒：量的积累，需要冷静处理，还要分清场合。

 

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