您现在的位置: 精品资料网 >> 人力资源 >> 岗位职责 >> 资料信息

酒店咨客岗位职责(doc 1页)

所属分类:
岗位职责
文件大小:
41 KB
下载地址:
相关资料:
酒店,岗位职责
酒店咨客岗位职责(doc 1页)内容简介
酒店咨客岗位职责内容提要:
1、标准接听电话,向客人推荐并介绍宴会菜单。接受预订后,做好记录并通知厨房准备,通知餐厅当班管理人员按预订摆台。
2、营业时间内,在餐厅门口欢迎客人,礼貌问候,并引领客人到位,记录订座情况,记录客人有关资料备查阅。
3、了解当天预定情况,安排有关订座。
4、通知餐饮部文员,打印中英文宴会菜单及食物台卡。
5、当营业高峰没有空位时,应耐心向客人解释,并先请客人在休息区等候,并为客人办理登记手续。

..............................