管理沟通的类型和方法(ppt 24页)

管理沟通的类型和方法目录：
1、沟通的概念与作用
2、沟通的过程
3、沟通的概念
4、沟通的作用
5、沟通的类型与方法
6、沟通的类型
7、沟通的方法
8、沟通障碍的主要因素及改善措施
9、.........

管理沟通的类型和方法内容简介：
     现代企业是一个开放的社会技术系统。企业为了自身的生存和发展，需要不断地研究和了解复杂多变的外部环境，在内部则需要正确地确定目标。作出决策、制订计划、并科学地对生产过程进行组织、指挥、协调和控制，使企业能正常、有效地运转。所有这些，都离不开信息沟通。信息沟通对于企业来说，就像神经系统对人体一样不可缺少，它是人们之间传达思想和交流信息的过程。   信息沟通必须具备三个要素：信息的发送者，信息的接收者，所传递的信息内容。如图描述了沟通的过程。

 

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