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从啤酒游戏看系统思考(ppt 34页)

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激励与沟通
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啤酒游戏,系统思考
从啤酒游戏看系统思考(ppt 34页)内容简介

从啤酒游戏看系统思考内容简介:
    在这游戏里,有三种角色可让你来扮演。从产/配销的上游到下游体系,依序为: 「情人啤酒」制造商 啤酒批发商。这三个个体之间,透过订单/送货来沟通。也就是说,下游向上游下订单,上游则向下游供货。 游戏是这样进行的:由一群人,分别扮演制造商、批发商和零售商三种角色,彼此只能透过订单/送货程序来沟通。各个角色拥有独立自主权,可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。 至于终端消费者,则由游戏自动来扮演。而且,只有零售商才能直接面对消费者。 首先,先假设你扮演的是零售商这个角色。 你是个安份守己的零售商,店里卖了许多货品,啤酒是其中一项颇有利润的营业项目。 平均来说,每一个礼拜,上游批发商的送货员都会过来送货一次,顺便接收一次订单。你这个礼拜下的订单,通常要隔 4 个礼拜才会送来。
「情人啤酒」是其中一个销量颇固定的品牌。虽然这品牌的厂商似乎没做什么促销动作,但相当规律的,每周总会固定卖掉约 4 箱的情人啤酒。顾客多半是 20 来岁的年轻人。
   平均来说,每一个礼拜,上游批发商的送货员都会过来送货一次,顺便接收一次订单。你这个礼拜下的订单,通常要隔 4 个礼拜才会送来。 「情人啤酒」是其中一个销量颇固定的品牌。虽然这品牌的厂商似乎没做什么促销动作,但相当规律的,每周总会固定卖掉约 4 箱的情人啤酒。顾客多半是 20 来岁的年轻人。
    为了确保随时都有足够的情人啤酒可卖,你尝试把库存量保持在 12 箱。所以,每周订货时,你已把「订 4 箱情人啤酒」视为反射动作。 为了方便起见,我把进货、订货、售出、原本库存量、结余库存量这五项数字,用图形来表示。 接下来,就让我们来看看啤酒游戏的进行,零售商如何应对客户的购买行为、上游的进货行为.

 

 


 


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