企业员工基本素质要求(doc 41页)

企业员工基本素质要求目录：
第1章 工作守则
1、员工基本素质要求
2、员工服务工作态度
3、工作卡要求
4、制服规定
5、卫生管理规定
6、员工购物规定
7、商业道德
8、员工纪律
9、防止贪污贿赂守则
第2章 劳动条例
1、员工聘用 
2、员工工作时间
3、工资奖金
4、员工休假
5、福利待遇及劳保
6、培训
7、调动与升降职
8、解除劳动关系
第3章奖惩条例
1、奖励
2、违纪处罚     
第4章 安全守则
1、火警
2、紧急事故
第5章 部门岗位职责
1、财务部制度
2、人力资源部岗位职责
3、收银部部岗位职责
4、录单员职责
5、电工岗位职责
6、收货部主管职责
7、防损部岗位职责
8、防损员岗位职责
9、安全设备的使用要求
10、紧急情况处理程序
11、特殊情况的处理办法
第六章 门店员工手册
1、员工出入商场规定
2、卖场员工规范
3、工作纪律
4、礼貌用语
5、营业前操作要求

 

 

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