如何有效地沟通(ppt 102页)

如何有效地沟通目录：
1、沟通的定义
2、沟通的障碍
3、沟通的方式
4、正式沟通
5、.........

 

如何有效地沟通内容简介：
    沟通是指一般人与人之间的信息交流过程沟通是人与人之间发生联系的最主要的方式，人醒着的时候大约有70%的 时间在进行沟通。
    在组织中沟通的效能越高，员工的满意度也就越高。高级管理人员把大约78%的时间花在口头沟通上，专业技术人员把61%的时间花在口头沟通上，在几乎所有的管理层次中，约有75%的时间花在各类沟通中。从研究者对中层管理人员的研究来看，以管理人员用于沟通的时间可以预测管理人员的工作绩效。

 

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