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有效沟通的障碍与过程(ppt 117页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
有效沟通,障碍,过程
有效沟通的障碍与过程(ppt 117页)内容简介

有效沟通的障碍与过程目录:
第一部分  沟通策略
1、认识沟通
2、沟通过程
3、沟通障碍
4、沟通策略
5、案例
第二部分   有效沟通
1、富有成效的商业讨论
2、领导与沟通
3、公司沟通
4、有效的商业演讲
5、危机中的沟通
第三部分  与下属沟通
1、积极了解下属
2、鼓励下属奋进
3、引导下属工作
4、倾听下属的意见
5、与问题下属的沟通
第四部分   与上级沟通
1、不同管理风格的上级分类
2、沟通行为(下对上)
3、沟通行为(上对下)
4、怎样与上级沟通
5、反馈的技巧与方式


有效沟通的障碍与过程内容简介:
    世纪电子公司是一家生产一种独特的高科技产品的电子公司。由于它在工程技术上的一些专有技术,市场需求很大,市场地位比较稳固。在最初的三年里公司的销售量每年翻番。但订单交货期却不能得到保证。为此,公司的生产从一班轮换改为两班轮换,且决定建一个新工厂,同时,对营销投入了更多的财务和物力,销售人员的人数也翻了一番。但是销售量在第三年末开始出现滑坡。到了第四年年中,公司的销售陷入危机之中。于是公司采取了一系列的措施促进销售。公司的销量开始上升。一年后,交货时间又开始延长,公司在谨慎考虑后批准了增加生产能力。但是不久销售量再次出现了危机。在随后的几年中,同时的情况不断出现。高的销售量之后总是一段时间的销售低潮或者零增长。


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