企业商务沟通的定义(ppt 36页)

企业商务沟通的定义目录：
1、为什么需要商务沟通
2、怎样进行商务沟通
3、换位思考方式
4、练习题目

 

企业商务沟通的定义内容简介：
    我们举行一个品牌研讨会，由我司外聘顾问主讲，邀请客户参加。我司认为，这是提升我们在客户心目中专业地位的良好手段。客户在提案会上说了一个不恰当的笑话，伤害了你的自尊。会后，他给你发了一封信，说：“我的原意并非如此，但我也受到同事的责备。我想，我应该道歉。”你会回信吗？如果回信，将怎样撰写？

 

..............................