企业沟通的类别与定义(ppt 48页)

企业沟通的类别与定义目录：
一、沟通的定义
二、沟通的意义
三、沟通的类别
四、沟通的范畴
五、沟通的特性
六、有效沟通的基本功
七、非语言沟通
八、工作沟通的7个步骤
九、..............
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