员工指导工作手册(ppt 30页)

员工指导工作手册内容提要：
1、你的抱怨：“再这样下去，我就不干了”。“我实在是受不了了。”要做的事情很多，而人手不够，用户很多要求却难以满足，管理上的许多问题却没人能解答。
2、管理者与体育教练不一样，不能受限于田径场地上组队，也并不仅是鼓舞士气，而是要创造能让你高忱无忧，要带出一支高效的团队，使公司发展壮大。
3、在培训过程中，应当让员工正视工作环境，消除各种障碍，创造“最佳”业绩，要与员工交流，弄清问题出在哪？产生的原因，并找答案。
4、给员工制定计划和目标，划分清楚责任，并颁布措施都不能保障最佳的成绩。你必须运用技巧和策略，认识你的员工，挖掘并发挥他们的潜力。
你永远不犯错误，你就永远没有发现。
与有关员工勾勒出错误的轮廓，在细节上寻求他们的帮助
要全面了解一个人，你就要询问他问题
明确其中的因果关系
至少列出两种避免错误的方法
为有关员工制定一个可量化的方法，避免重复犯错误
改正错误后要加以鼓励

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