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人事测评指标设计体系管理(ppt 69页)

所属分类:
人事管理
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人事测评指标设计体系管理(ppt 69页)内容简介

人事测评指标设计体系管理目录:
一、为什么要建立人才测评指标体系
二、人事测评指标的确立
三、测评指标的设计的方法和技术
四、测评指标量化方法和技术
五、基于胜任特征的人事测评指标体系

 

 


人事测评指标设计体系管理内容提要:
    人事测评指标是表征人事测评对象状态的一种形式,是测评人员进行人事测评时所依据的测评准则。这是衡量人事测评是否客观、合理的关键指标,也是尽可能尽量减少测评过程中“人为误差因素”合理手段之一。
    指标是指规定所要达到的目标。
如财务指标,市场占有率,净利润率,GDP……
如非财务指标,客户抱怨率……
人事测评指标,也就是人事测评中衡量和评价被试的维度。确定人事指标就是要确定评价被试的维度。
   确定人事测评指标就是确定测评的维度和用来衡量这些维度的一个“尺子”。评价的维度相当于下面所说的测评要素,而衡量测评维度的“尺子”相对标度。
        测评要素的拟定是整个指标体系内容设计的基础,标志选择与标度划分都是在此基础上进行的。
1,工作分析法:观察法、工作者自我记录法、主管人员分析法、访谈法、关键事件法、问卷法。
2,榜样分析法:榜样要典型,榜样中的关键特征与特征中的关键要素。如:


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