问题解决与分析技巧引导式培训(ppt 62页)

问题解决与分析技巧引导式培训目录：
一单元、问题重要性与意义
二单元、如何解决工作问题
三单元、系统化与问题管理
四单元、问题的分析与应用
五单元、生产设备问题预防
六单元、帮助下属解决问题
七单元、重大问题和预防管理
八单元、问题管理和工作改善

 

问题解决与分析技巧引导式培训内容提要：
1.如何发现问题
‘发现与观察’：信息判断推理分析
外部：社会环境政策法律战略..
内部：人财物产供销技制度...
2、问题，是扩大能力范围
能力：直接影响效率并顺利进行的个性心理和□□特征
能力范围：是解决问题的区域，是衡量工作效果的标杆，是随职务和职能的变化而变化，反之亦然。
3. 主管的主要任务
根据企业目标和价值观，作出相应决策并采取具体行为和承担工作义务的过程
主要任务：1.发现问题2.提出问题3.□□问题
四使命
1、提高工作质量
2、提高工作效率
3、降低企业成本
4、防止危机事故

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