深圳某集团素质模型与任职资格管理(ppt 78页)

深圳某集团素质模型与任职资格管理目录：
一、 能力素质概述
二、 能力素质模型的设计：素质模型
三、 能力素质模型的设计：任职资格
四、 能力素质的测评与认证

 

深圳某集团素质模型与任职资格管理内容提要：
对能力素质的相关研究成果：
McClelland 运用工作分析、关键事件访谈、成对关键事件访谈的系统方法，经过多年的研究和实践，提出了21多种能力素质，如获取信息的技能、分析思考的技能、概念思考的技能、策略思考的技能、人际理解和判断的技能、影响他人的技能、知觉组织的技能、发展下属的技能、指挥技能、小组工作和协作技能、小组领导技能 等等。
 美国管理协会（AMA, 2000）对921名管理人员的管理技能和管理素质模型进行了调查，该调查将管理素质模型分为四个维度：概念技能、沟通技能、效率技能、人际技能。
Boyatzis（1982）提出了经理有效绩效模型，评价了12个组织41个不同管理岗位2,000人的21个特征。该模型认为要取得良好绩效，管理人员需要具备6个方面的能力素质：目标和行动管理（包括关注影响、概念的中断使用、效率导向，始发性）；领导（概念化技能，自信，演讲）；人力资源管理（管理群体过程、使用社会权力）；指导下级技能（培养他人、自发性、使用单方面的权力）；其他（客观知觉、自我控制、持久性、适应性）；特殊知识（经理和他们特殊社会角色得特殊知识）。
Nordhaug（1994,1998）提出了自己的能力素质分类学说，他认为对能力素质的划分应从三个维度进行，这三个维度分别是任务具体性、行业具体性和公司具体性。他将能力素质划分为元能力（meta-competence）、通用行业能力（general industry competence）、内部组织能力（intra-organizational competence）、标准技术能力（standard technical competence）、技术行业能力（technical trade competence）和特殊技术能力（idiosyncratic technical competence）六种。

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