北京某酒店员工管理手册(doc 83页)内容简介
北京某酒店员工管理手册目录：
第一章、雅高集团简介/雅高亚太集团简介
第二章、雅高集团饭店管理的全方位职业化表现及雅高品质
第三章、北京诺富特海润酒店员工聘用条例
第四章、员工福利
第五章、北京诺富特海润酒店员工必须遵守的各项管理规定
第六章、员工职责规范
第七章、员工设施介绍
第八章、紧急事故处理
北京某酒店员工管理手册内容提要：
分布在54个国家，拥有52000间房间的330家饭店和度假村，从早上6∶00至午夜提供餐饮，各种会议，游泳池，停车场等服务。每天40000多人选择诺富特是由于它的饭店遍及世界各地，服务热情友好，环境舒适，装饰美观，与父母同住的(最多)两位16岁以下儿童可享受免费住宿服务的优惠待遇。信誉极高的自助早餐，高质量，舒适和宽敞的客房，方便的ACCOR卡以及其它各种优惠卡。
诺富特精神：
伴随着温馨的气氛，友好的微笑，殷切的关怀，轻松的环境，我们随时为您服务。
From your arrival to your departure,at Novotel we do our utmost to see that you feel home.
在诺富特，从您的光临直到您的离店，我们会尽最大努力使您感到宾至如归。
IT's a part of our philosophy.
这是我们服务理念的一部分。
客房：
不管您是单独旅游还是同您的家人一起旅游，我们都将为您提供24平方米的装饰温馨舒适的客房(包括带壁橱的走廊、大床、会客区、彩色电视机、小酒巴、空调)。
For the business traveler,desk wITh computer outlet and IDD
对于商务旅游者，我们提供带电脑输出端口的电脑桌以及长途电话。
The batHRoom:
浴室
Warm and appealing colors for more comfort.Washbasin, bath wITh shower,large towel.
The Novotel batHRoom offers the ideal ambience to relax and re-energize.
温暖和吸引人的颜色使您更感舒适。面盆，带淋浴的浴室，大毛巾，诺富特的浴室为您提供一个放松和重新恢复体力的环境。
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