销售技巧和谈判技巧(ppt 30页)

销售技巧和谈判技巧目录：
一、销售主管级跟销售员的工作有什么分别?
二、我们卖什么?
三、客户眼中的价值 Value 是什么?
四、我们提供的全套优质服务，不只是一瓶饮料
五、客户得到的多方面利益，不光是价格
六、客户眼中最讨厌的销售员
七、卖价值 Value 还是 卖特点 Feature
八、怎样提供最大的价值给客户?
九、找出客户眼中的价值/利益
十、找出谁是真正的买手
十一、谁是真正的买手
十二、谈判的成功之路
十三、“要谈判的问题”
十四、发展可行方案，互惠互利
十五、人的因素 – 了解他!
十六、人的因素 – 两方关系
十七、谈判技巧
十八、资料预备
十九、专注聆听
二十、非语言沟通-身体语言
二十一、电话谈判
二十二、时间-能带来的优势
二十三、环境-能带来的优势
二十四、达成协议技巧
二十五、怎样作出让步
二十六、买手的技俩
二十七、讨价还价
二十八、谈判语言 Do’s & Don’ts
二十九、销售人员
三十、你有以下的问题吗？

 

销售技巧和谈判技巧内容提要：
先谈判所有问题,才开始讨论让步
别太早让步
别先作让步
每让一步就呼天喊地的叫苦
要有条件
如没条件,给个理由
让步的内容可以不是“钱”, 是价值/利益 (促销员,店外路演)
请在最后才考虑在价格上让步 ($$$)!!!
别“让我们对分差价”
别说“这是我们最后可给的方案” (如果不是最后那怎办?)

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