行政文秘职业素养培训教材(ppt 129页)

行政文秘职业素养培训教材目录：
一、秘书角色认知与职业素养
二、秘书人员的专业技能上
三、秘书人员的专业技能下
四、秘书人员的基本礼仪

 

行政文秘职业素养培训教材内容提要：
一、企业文秘工作的基本特征
1、秘书的涵义
 《辞海》中“秘书” 的5种涵义
——职务名称之一，是领导的助手
——官名，秦汉以来的秘书监/令/郎等
——外交人员，介于参赞和随员之间
——宫中的藏书
——谶纬（chen wei），汉代流行的迷信书
现代秘书的涵义
——为政府机关、企事业单位、团体或个人提供
    辅助管理和综合服务的人员，是领导的助手
企业单位的秘书
——为企业单位各层次管理组织和领导者个人提
    供各方面辅助管理与综合服务的文秘人员
——组织的秘书：如办公室秘书、市场部秘书
——领导的秘书：如董事长秘书，总经理秘书
2、秘书的分类
从服务对象和经济来源来划分
——公务秘书
——私人秘书
从工作的分工或业务的侧重点来划分
——文字秘书          ——机要秘书
——通讯秘书          ——信访秘书
——外文秘书          ——生活秘书
——教学秘书          ——科研秘书等
秘书的层次
3、国际上秘书工作的特点
当前国际上秘书工作有四个特点
——职业化（门类众多、具有广泛前途）
——OA：办公设备先进，自动化程度越来越高
——秘书人员的的文化水平和专业知识越来越高
——秘书学科成为一门专业性很强的独立学科

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