管理就这麼简单(pdf 76页)

目 录
简单宣言..................................................................................................................................5
1、事情原本非常简单.............................................................................................5
◆事情不会比造火箭复杂...............................................................................5
◆帕金森定理...................................................................................................5
◆简单就是力量...............................................................................................6
2、简单的工作原理.................................................................................................7
◆ 什么是简单？.............................................................................................7
◆ 基于人性，而非公司逻辑.........................................................................8
必须弄清的几个问题...............................................................................................................9
1、是什么使工作变得如此复杂.............................................................................9
◆是什么使工作变得如此复杂.......................................................................9
2、管理为什么会存在...........................................................................................12
◆管理思想的本源.........................................................................................12
◆为什么要管理.............................................................................................13
◆先有鸡还是先有蛋.....................................................................................14
从“管理者”变成“领导者”......................................................................................................15
1、管理者做什么...................................................................................................15
◆ 管理者是什么...........................................................................................16
◆ 淘汰“管理者” ...........................................................................................17
2、最简单的职业——领导...................................................................................19
◆ 领导者的工作是什么...............................................................................19
◆建立远景.....................................................................................................20
◆ 创建团队...................................................................................................20
◆ 授权与沟通...............................................................................................21
◆激励你的下属.............................................................................................21
信任的力量.............................................................................................................................22
简单管理的灵魂——信任.....................................................................................22
◆信任的力量.................................................................................................23
◆何谓真正的信任.........................................................................................24
◆组织中的信任.............................................................................................25
◆管理层的互相信任.....................................................................................27
预防管理陷阱.........................................................................................................................27
1、陷阱一：最重要的是解决问题.......................................................................27
◆警惕陷阱.....................................................................................................28
◆将问题变成机会.........................................................................................28
◆企业创新.....................................................................................................29
2、陷阱二：经验非常有用...................................................................................31
◆经验是败因.................................................................................................31
◆走出过去.....................................................................................................32
◆有经验的被赶走.........................................................................................33
◆总裁生命周期.............................................................................................33
3、陷阱三：矩阵结构很迷人...............................................................................35
管理就这么简单 echoc 整理 第 3 页 共 76 页
◆令人头痛的矩阵结构.................................................................................35
◆矩阵组织——谁需要它.............................................................................36
我们如何简单的做事.............................................................................................................37
只做需要做的事.....................................................................................................37
◆“好的”不一定是需要的！ .......................................................................38
◆不值得做的，千万别做！.........................................................................39
◆其他人都在做的事，千万别做！.............................................................40
运用简单指导原则.................................................................................................................41
有用的简单指导原则.............................................................................................41
◆为什么要采用简单指导原则.....................................................................42
◆何为有效的指导原则.................................................................................42
◆规则如何起作用.........................................................................................44
简单、从语言和文字开始.....................................................................................................44
简明清晰的语言.....................................................................................................44
◆你应重新开始学习语言.............................................................................45
◆消除语言障碍.............................................................................................46
有效沟通................................................................................................................................47
1、沟通是一个无底洞...........................................................................................47
◆认清沟通的意义.........................................................................................47
◆重视与员工的沟通.....................................................................................49
2、学会倾听...........................................................................................................50
◆多听少说.....................................................................................................50
◆听的艺术.....................................................................................................51
◆认真对待牢骚.............................................................................................52
◆从倾听中发现机会.....................................................................................52
认识你的员工.........................................................................................................................53
站在他人的立场看问题.........................................................................................53
◆认识你的员工.............................................................................................53
◆员工的无形决策.................................................................................................54
◆关心你的员工.............................................................................................55
◆员工也需要安全.........................................................................................56
减法法则................................................................................................................................57
1、上帝惩罚贪婪的人...........................................................................................57
2、有所舍弃才能有所获得...................................................................................58
对错法则................................................................................................................................60
1、“我错了” ...........................................................................................................60
2、“你对了” ...........................................................................................................61
3、错比对有用.......................................................................................................63
◆错误比正确更引人注目，更容易被注意到.............................................63
◆错误是创新的来源.....................................................................................64
◆ 错误是成功之母.......................................................................................64
简单管理中的数字.................................................................................................................64
1、简简单单的“1” .................................................................................................65
◆责任惟一.....................................................................................................65
管理就这么简单 echoc 整理 第 4 页 共 76 页
◆是谁的责任.................................................................................................65
◆建立主办责任制.........................................................................................66
◆命令惟一.....................................................................................................66
◆标准惟一.....................................................................................................67
◆双重标准的矛盾.........................................................................................68
2、“3”的魔力.........................................................................................................68
◆怎样使你被接受.........................................................................................68
◆ 对产品或服务进行垂直整合...................................................................69
管理五戒................................................................................................................................70
1、不要崇尚权力...................................................................................................70
2、不要自我迷恋...................................................................................................71
3、不要只说不做...................................................................................................72
4、不要只做不想...................................................................................................74
◆多用脑就可以少用脚.................................................................................74

 

 

 

简单宣言
勇敢的人吹响了向巨人挑战的号角：一整套两个多世纪之前拟定的原则在19 世纪和20
世纪的岁月里对美国企业的结构、管理和实绩起到了塑造定型的作用，我们说，现在应该是
淘汰那些原则的时候了。
——迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮（企业再造理论创始人）
1、事情原本非常简单
事情本来再简单不过，它们往往不会比造火箭更难。但是，为什么人们常常会把事情弄得那
么复杂呢？我们不知道其中的原因。但是，英国历史学家诺思科特·帕金森以他深邃的思想
洞察出了其中的原因：“事情增加是为了填满完成工作所剩的多余时间。”再没有比这个结论
更精确的观察了。当我们穿过复杂的重重迷雾时，你是否发现了简单的曙光？的确，简单就
是和谐，就是统一，是一条永恒不变的自然道理。最简单的也就是最好的。
5、不要忘记速战速决...........................................................................................75

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