某集团员工管理与激励(ppt 75页)
某集团员工管理与激励(ppt 75页)内容简介
某集团员工管理与激励目录:
一、 导言:有满意的员工才有满意的顾客
二、 激励的思路与方向
三、 激励的核心方法
四、 员工流动管理
五、 总结
某集团员工管理与激励内容提要:
如何全面地理解激励:
行为的动机:给予某人做某事的动机或刺激的行为
热情:一种能够使某人做某事的兴趣或者热切的情感,或者是产生这种感觉的事物
动机:做某事或者以某种方式行事的动机
决定行为的心理力量:激发和指导行为的生物、情感、认知或社交等方面的力量
关于激励的谬误:
只要完成工作就行,激励无关紧要
没有人是不可以替代的
金钱具有万能激励作用
以自身衡量员工:
多样化的时代,多样化的价值标准
激励准则放之四海而皆准
一朝激励,永久受用:
激励理念和方法都需要与时俱进
21世纪的激励因素:
Wirthlin Worldwide(2000)
1002名员工
四大因素最重要:
29%额外津贴、福利以及员工折扣
25%相当不错的工资和奖金
23%有趣而又令人愉悦的工作环境
22%对工作成绩的认同感和尊重
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