组织行为与绩效管理(PPT 49页)

企业管理水平提高的制约主要是基本观念的落后造成的，而提高效率的措施应主要从四个方面入手
管理的本质是什么
思想观念、科学与变革
企业活动价值链
系统的价值
内化规则与外化制度
控制系统模型

决策质量
信息系统效率
流程效率
个人工作效率
管理的本质就是通过有序化的过程使稀缺的资源获得最大的效用，以及寻找系统的方法实现预期效率的过程。

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