沟通和呈现技巧(PPT 78页)

沟通与呈现技巧

学习目标：

了解现代沟通理念

掌握和运用有效的沟通技巧

改善您的人际关系
授课方式
 
讲授
引导式讨论
分组讨论
课堂练习
情景练习
课程内容
沟通概述
沟通的心态
沟通的模式和要素
克服沟通的障碍
行动计划
课程要求
 Open ——开放的心态，积极参与、勇于
            发问
 
 Close——封闭的环境，不要受外界干扰，
            请把手机调至静音状态

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