平衡记分卡完全攻略(PPT 59页)

什么是平衡计分卡
 它是什么？
  将用于衡量公司绩效的所有关键方法 综合到一张卡片
 你将得到什么                                                     
有意义的信息轻易可得
为潜在威胁提供早期警报
 从平衡的角度看待公司的状况
 模式转换－新的营运环境
 世界村/无疆界的世界
 整合价值链/交错功能
 连接顾客和供应商
 顾客细分/顾客就是上帝
 创新是企业生存之道

模式转换
 工业化时代
 规 模 经 济
 技术/自动化
 机器/设备
 大规模生产/标准产品
ROCE

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