如何做一名优秀的主管？(DOC 34页)

一、主管的角色定位与角色意识
（一）主管在管理层次中的定位
1、主管：person in charge; head; manager，字面含义为“主持管理的人员”
2、组织的层次
决策层
管理层
执行层
作业层

 

 

 

 

 

 

 

 

3、主管概念的跨度
主管是跨度非常大的概念，除决策层和作业层之外的管理者均可称为主管。

（二）主管的主要职责

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